공정위, 무인세탁소(셀프빨래방) 표준약관 제정 — 소비자 분쟁 예방 (korea.kr)
- 핵심내용: 공정거래위원회가 무인세탁소(셀프빨래방) 표준약관을 제정해 급증하는 무인점포 이용 관련 소비자 분쟁을 예방
- 세탁물 분실·훼손 시 배상 기준, 사업자·이용자 책임 범위, 분쟁 해결 절차를 표준화
- 무인·비대면 서비스 확산에 맞춘 소비자 보호 장치 마련
- 의미: 1인 가구 증가와 무인점포 확산이라는 소비 트렌드 변화에 대응한 거래질서 정비
- 발표 부처: 공정거래위원회