통합연금포털, 12월까지 개편…이용자 2025년 45.8% 급증 (sedaily.com)
- 개편 일정: 2026년 9월까지 개선 과제 도출, 12월 새 포털 공개 예정
- 이용자 급증: 연간 이용자 2025년 261만 명 (전년 179만 명 대비 45.8% 증가)
- 2023년 175만 명 → 2024년 179만 명 → 2025년 261만 명
- 개편 방향: 일방향 정보 제공에서 사용자 중심 인터페이스로 전환
- 이용자 의견 수렴·전문가 인터뷰·만족도 분석·국내외 벤치마킹 등 5단계 프로세스 적용
- 포털 현황: 2015년 6월 개설, 2023년 금융감독원 통합 홈페이지에 편입