금감원, 신용카드 직결제 보이스피싱 배상 기준 강화 검토 (sedaily.com)
- 피해 유형: 검찰·경찰 사칭 범죄자가 피해자를 속여 쇼핑몰·이커머스 온라인 결제창에서 직접 신용카드 결제를 유도하는 신종 보이스피싱 수법 증가
- 현행 법령 한계: 통신사기피해환급법 개정안은 현금 이체 방식 피해를 주된 사례로 설정 — 신용카드 직접 결제 방식 피해는 배상 범위 밖
- 현행 규정상 피해자가 직접 결제 지시를 내렸다면 배상받기 어려운 구조
- 금감원 대응: 2024년 11월 마련한 '비대면 금융사고 책임분담기준' 개정을 추진하여 신용카드 직결제 피싱 피해 배상 책임 강화 계획
- 업계 반응: 금융사 측 "과도하게 금융사에 책임을 전가한다" 우려 — 도덕적 해이 최소화 방안 마련 요구