농협은행 AI추천으로 IRP 가입 25%p 급증

농협은행 AI추천으로 IRP 가입 25%p 급증 (sedaily.com)

2026-07-10

NH농협은행, AI 기반 개인화 마케팅 도입 후 개인형퇴직연금(IRP) 가입 전환율이 대조군 대비 25%p 상승
e장님대출(모기지) 실행 건수는 AI 추천을 통해 18배 급증
'AI 추천도우미' 개요: 2025년 2월 출시, 예측형·생성형 AI를 결합해 고객별 실시간 상품 자격 판정과 맞춤 추천을 제공. 상품 가입 가능성이 높은 고객군을 선별해 비대면 마케팅을 집중하는 방식
향후 계획: 2026년 말까지 직원이 직접 업무 자동화용 AI 에이전트를 만들 수 있는 플랫폼을 완성할 계획. AI 전문기업 애자일소다에 투자했고, AI 에이전트 기반 혁신을 위한 협업 워크숍도 진행

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